T?l?chargez vos photos directement via l'application Fotop. De plus, dans votre e-mail enregistr?, vous serez averti lorsque vos photos seront disponibles au t?l?chargement.

Le nombre minimum de photos garanti dans le forfait est de 7 photos par athl?te.

Apr?s avoir ins?r? votre selfie, le colis devient personnel et non transf?rable et ne peut ?tre modifi? qu'avant le test.

Si vous trouvez des photos de vous parmi les fichiers non identifi?s, vous devez contacter sac@fotop.com.br, en indiquant le code de la ou des photos (situ?es en dessous de la photo) dans les 7 jours suivant l'?v?nement afin que votre demande soit trait?e ? nouveau.

Si vous souhaitez annuler la commande, la demande doit ?tre faite jusqu'? 3 jours avant l'?v?nement par e-mail sac@fotop.com.br. Il n'y aura aucune annulation apr?s cette p?riode.

Si vous n'avez pas une quantit? minimale de 7 photos propos?es, vous devez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'?v?nement via sac@fotop.com.br. Les demandes de remboursement ne seront pas accept?es apr?s cette p?riode

Le remboursement et l'annulation seront effectu?s dans les 30 jours suivant la demande en utilisant le mode de paiement utilis? lors de la commande.